Der Rummel um Facebook lässt nicht nach: Die neuesten Zahlen sprechen von weltweit 600 Mio. Nutzern aller Altersschichten, von denen sich mindestens 53% täglich auf der Sozialen Plattform einloggen, Tendenz steigend. Denn Facebook gibt den Menschen die Möglichkeit, die Ereignisse in ihrem Leben zu teilen und die Welt damit offener und vernetzter zu machen. Diese Veränderungen organisieren die Welt um und der Mensch steht dabei im Fokus, so Sarah Personette, Facebook US Head of Agency Relations and Strategist.
Ganze Branchen müssen sich mit dem Zeitgeschehen bewegen und anpassen, denn so rasant wie sich die Technologien weiterentwickeln, entstehen immer schneller neue, virale Umfelder für innovative Applikationen. Nur wer die Bedürfnisse der Konsumenten versteht, kann ganz vorne mit dabei sein.
Für Unternehmen bedeutet dies Umstrukturierungen in vielen Bereichen: Angefangen im Marketing über den Kundenservice bis hin zur Produktentwicklung und Recruiting müssen neue Wege eingeschlagen werden, die sich viel mehr auf die Konsumenten als auf das eigene Produkt konzentrieren. Ein beliebter Einstieg in die Social Media Kommunikation ist inzwischen die Facebook-Fanpage, man beginnt damit, Fans zu generieren: Doch das ist lediglich der Anfang! Denn wirklich wertvoll für ein Unternehmen werden Fans dann, wenn sie beginnen, ihre Freunde über die Marke zu informieren, mehr noch: zu begeistern.
Zielgerichtete Social Media Kampagnen können das erreichen und messbare Resultate erzielen. Dazu muss es den Unternehmen aber gelingen, sich auf ihre Kunden und die einhergehenden Veränderungen einzulassen. So bringt Social Media für Ihr Business einen echten Mehrwert!
Schauen Sie sich hierzu auch die Präsentation von Sarah Personette an, die zusätzlich die aktuellsten Zahlen zu Facebook für Sie bereit hält:
