“Mit Fans in Dialog treten. Das war die Idee. Hillert hat sich überlegt, wie das möglich sein kann. Zielgerichtet. Schnell. Ohne Umwege. Und mit viel Leidenschaft.”

Daniel Dobitsch ist ein Sportler, wie man nur wenige kennt. Er sucht nicht die große Bühne – wohl aber das Träppchen – und will nicht durch seine Person, sondern durch seine Leistung glänzen. Mit seinen Fans will er in Kontakt treten, sie auf dem Laufenden halten und deren Feedback einholen. Das ist bei einem vollen Rennkalender wie ihn die ADAC GT-Masters hat, keine leichte Aufgabe.

State-of-the-Art Public-Profile
Hillert hat zu diesem Zweck ein statisches Public-Profile entwickelt. Dort findet der User alles, was man über Daniel Dobitsch erfahren kann. Fans oder Journalisten können sich dort gezielt informieren und einen Überblick über Karriere, Privatleben und Sponsoren gewinnen.

Diese Profile-Page in Echtzeit auf dem neusten Stand zu halten, ist für einen Sportler, der kein großes Marketingteam hinter sich hat, praktisch nicht möglich. Und das ist auch nicht der richtige Weg für Daniel Dobitsch. Er sucht den persönlichen Austausch mit seinen Fans.

Easy-to-maintain Facebook Fanpage
Facebook bietet mit Fanpages sowohl für große Marken als auch für Einzelpersonen ein hervorragendes, leicht zu bedienendes Tool um Dialoge anzustoßen und zu pflegen. Hillert hat für Daniel Dobitsch eine Fanpage erstellt und das Dialogkonzept so erarbeitet, das es leicht zu pflegen ist. Mit Facebook-Mobile-Apps werden Fotos direkt von der Rennstrecke gepostet und Ergebnisse diskutiert. Mit dem Facebook-internen Notizen-Feature werden sofort Rennberichte geschrieben, mit Bildern angereichert und veröffentlicht. Das erspart die Pflege eines Blogs und ist ohne Programmierkenntnisse sofort einsatzbereit. Und es verfügt über die Facebook-eigenen Verbreitungsmechanismen.

Fragen werden auf der Fanpage zügig beantwortet und Fans sind hautnah dabei. Fans lernen sich gegenseitig kennen und tragen ihre Begeisterung für den Rennsport und den Sportler in ihr Netzwerk. Fast wie auf der Rennstrecke. Nur persönlicher. Und für jeden erreichbar. Die Fans lieben es und die Anzahl der Anhänger wächst kontinuierlich. Das liegt nicht zuletzt an der sympatischen Art und den persönlichen Notizen von Daniel Dobitsch.

Public-Profile und Fanpage verzahnt
Um die Aktualität der Profilseite zu gewährleisten, haben wir auf die Likebox gesetzt. Ein Social-Plugin von Facebook, das u.a. den Inhalt der Fanpage anzeigt. So sehen auch User, die nicht auf Facebook sind und dort nicht nach den Inhalten suchen, wie die Lage auf der Rennstrecke ist und was Daniel Dobitsch dazu sagt. Ein Erfolg auf der ganzen Linie.

Mit stetigem Einsatz können Personal Brands gestärkt und gepflegt werden. Social Media Kanäle bieten eine geringe Einstiegshürde und lassen sich leicht pflegen. In jedem Fall sollten aber die Ziele herausgearbeitet und ein Kommunikationskonzept erstellt werden. Die Gefahr, dass der Pflege-Aufwand im Alltag nicht zu bewältigen ist, oder an der Zielgruppe vorbeikommuniziert wird, ist sehr hoch und häufig zu beobachten. Die Folge sind dann Resignation und tote Kanäle, die der Personal Brand schaden.